Moltes empreses dediquen grans quantitats de recursos econòmics, personals i de temps per poder utilitzar programes de gestió de clients (CRM). El software lliure ens permet disposar d'eines a la xarxa per a que autònoms i pimes puguin implementar un CRM. En aquesta sessió s'explicarà el perquè és necessari tenir un programa de gestió de clients, en què millorarà la nostra atenció i fidelització i les opcions assequibles en el mercat. En aquest cas es coneixerà l'eina de software lliure VTiger.
Ponent : Sergi Llorca, Focus Consulting & Management, SCP
Inscripcions clicant a aquí