Formació: Facebook i WhatsApp per a negoci [SESSIÓ ONLINE]

En aquesta formació aprendrem amb profunditat el màrqueting online a través de WhatsApp i les novetats que aporta WhatsApp Business als negocis per comunicar-se de forma més efectiva amb els clients. El funcionament de Facebook a nivell d’empresa per poder utilitzar-la en el dia a dia amb èxit en el negoci dels participants.
Per realitzar aquesta formació cal portar ordinador portàtil.

Objectius

• Conèixer a fons el màrqueting online a través de WhatsApp Web i les novetats de WhatsApp Business.
• Conèixer les diverses formes d’instal·lació de WhatsApp segons la casuística de cada negoci.
• Conèixer les darreres novetats de la plataforma WhatsApp Business.
• Aprendre a enviar butlletins, promocions o altres informacions d’interès de forma massiva per als clients que ens ho han sol·licitat.
• Conèixer l’evolució de la plataforma d’anuncis de WhatsApp per empreses.
• Conèixer la comunicació més efectiva a Facebook amb els nostres usuaris.
• Configurar adequadament una pàgina d’empresa.
• Aprendre a utilitzar el vídeo per a comunicar-nos amb els nostres seguidors.
• Aprendre mostrar productes en una botiga a Facebook o a realitzar concursos.
• Realitzar campanyes de publicitat segmentada enfocades al públic potencial del negoci.
• Recerques avançades en Twitter.
• Mètodes i aplicacions per aconseguir més seguidors.

Continguts

• Experiències inspiradores de màrqueting, d’atenció a l’usuari i fidelització en negocis amb WhatsApp.
• WhatsApp Web: Funcionament i utilització avançada de la plataforma a través de l'ordinador per a la màxima eficàcia i rendiment.
• Funcionalitats de WhatsApp Business, la plataforma per empreses i negocis.
• Generar butlletins i promocions a través de WhatsApp: Gestió de WhatsApp i la RGPD.
• Segmentació de clients i enviaments a llistes de difusió amb missatges de valor.
• Darreres novetats de la plataforma per a realitzar campanyes d’anuncis a través de WhatsApp Business.
• Facebook: Comunicació visual i emocional per aconseguir més engagement amb els nostres fans i clients. El poder de les paraules.
• Com treballen les marques, empreses i organitzacions a Facebook. Què podem aprendre d'elles
• Continguts que valoraran els nostres fans. Què funciona millor.
• Configuració avançada d’una pàgina de Facebook.
• Eines de disseny que ens ajudaran en la configuració.
• Publicar de forma atractiva per a l'usuari: posts, vídeos, enllaços, enquestes, histories, espai canvas, etc.
• La utilització efectiva del vídeo a Facebook. Subtitulació.
• Gestió de permisos de la pàgina.
• A dministració de la plataforma Messenger de la pàgina.
• Estadístiques del públic de Facebook i de la nostra pàgina.
• Programar publicacions a la hora de més audiència.
• Configuració d’una botiga a Facebook i publicació de productes.
• Quins errors no podem cometre? Com solucionar una crisi social media?
• Edgerank en què ens afecta. Darrers canvis i novetats.
• Creació de sortejos i concursos a Facebook.
• Campanyes de publicitat segmentada amb Facebook a llocs i públic
• concret segons les nostres necessitats.

Formadora:

Meritxell Farrés García. Formadora en Xarxes Socials, eines d'Internet i Marketing Online
Orientadora i Consultora en Noves Tecnologies
Community Manager/Social Media Manager

Inscripcions: clicant a aquí